“人家總是這么刮風(fēng)下雨都在這里，教我們垃圾分類(lèi)，我們也敬佩的。我們自己主動(dòng)分好，就是在改善小區(qū)環(huán)境。”一名莊橋街道居民說(shuō)。近日，桶邊督導(dǎo)員的帶動(dòng)下，江北區(qū)莊橋街道廣大居民積極主動(dòng)參與到垃圾分類(lèi)中來(lái)。

陳記榮今年67歲，脾氣火爆、做事雷厲風(fēng)行。成為桶邊指導(dǎo)員后，他拿出自己當(dāng)年辦廠的氣魄來(lái)做寶翠茗苑的垃圾分類(lèi)工作。“他遠(yuǎn)近都認(rèn)識(shí)的，和大家都熟，好辦事。但人家曾經(jīng)開(kāi)廠當(dāng)老板的，我們沒(méi)想到他真的會(huì)接受這份工作，”廣慶社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“有些年輕人囂張又敷衍，剛開(kāi)始有跟我吵架的，但你不分好人跑掉我也要給你追回來(lái)。”陳師傅說(shuō)，“不過(guò)該親切時(shí)也要對(duì)人親切。”社區(qū)內(nèi)有許多老居民，陳師傅和他們年紀(jì)相當(dāng)，陳師傅理解他們“要面子”。“我說(shuō)我是‘看’垃圾，不說(shuō)‘管’垃圾的，說(shuō)‘管’人家覺(jué)得你憑什么管他。”遇到分不清垃圾的老居民，陳師傅就在地上把垃圾攤開(kāi)，一點(diǎn)點(diǎn)親手幫他們歸置。

陳記榮桶邊檢查垃圾分類(lèi)質(zhì)量

“你住高層吧？”一次，陳師傅攔住把垃圾隨手放在樓下的一名阿姨問(wèn)道，“你怎么知道？”阿姨吃驚道。“住1、2層就不會(huì)把垃圾丟在這里了，垃圾臭味會(huì)直接飄到家里的。”隨后陳師傅將她領(lǐng)到投放點(diǎn)，并指導(dǎo)她正確投放。阿姨連連感嘆陳師傅的敬業(yè)和厲害。一名老居民垃圾分類(lèi)經(jīng)常做得不好，陳師傅看在眼里，人多的時(shí)候什么話都沒(méi)說(shuō)，私下里則通過(guò)熟人關(guān)系找到她進(jìn)行溝通。“有一次陳師傅幫忙分類(lèi)，被垃圾里的螃蟹殼劃出血，陳師傅見(jiàn)到居民當(dāng)時(shí)慌了，他還安慰人家，擺擺手說(shuō)自己沒(méi)事。”社區(qū)工作人員說(shuō)。

從前，居民丟垃圾像“拋繡球”一樣扔完就跑，如今自覺(jué)按照分類(lèi)要求投放。“環(huán)境變好是大家共同的努力。也是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)支持我們，工作的時(shí)候我才有底氣。”陳師傅總結(jié)工作經(jīng)時(shí)謙虛道。

除了能“一夫當(dāng)關(guān)”的陳師傅，莊橋街道還有能組建團(tuán)隊(duì)的80后桶邊督導(dǎo)員耿燕平。“有些居民抱怨廚房放兩個(gè)垃圾桶太占地方。我就教他們，用鉤子掛個(gè)袋子，買(mǎi)菜剩下的塑料袋、豆腐盒子等‘其他垃圾’都直接放進(jìn)來(lái)，這樣不用后期再分，衛(wèi)生又省力。”河西社區(qū)耿燕平說(shuō)。

督導(dǎo)員上門(mén)宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)

自從去年耿燕平接手桶邊督導(dǎo)工作以來(lái)，她所負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾分類(lèi)情況迅速得到改善。“新星都市所屬物業(yè)的老板也住在這個(gè)小區(qū)，看見(jiàn)小區(qū)垃圾分類(lèi)的巨大變化后還想挖她過(guò)去。”河西社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。河西社區(qū)在5月份曾短暫地將垃圾分類(lèi)工作交給第三方，但垃圾分類(lèi)情況比耿燕平在時(shí)差一大截。

耿燕平不僅自己做垃圾分類(lèi)指導(dǎo)工作出色，帶起來(lái)團(tuán)隊(duì)來(lái)也是有模有樣。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的4名隊(duì)員是被耿燕平的熱情帶動(dòng)起來(lái)的阿姨們，團(tuán)隊(duì)如今負(fù)責(zé)新星都市、麗莊西苑、樟韻人家近2000戶的垃圾分類(lèi)工作。“我們要有專業(yè)性居民才會(huì)信服。我經(jīng)常教阿姨們上網(wǎng)搜索，像貝殼、榴蓮殼這些常常分錯(cuò)的東西，我們自己必須分得清。”耿燕平告訴記者，“桶邊督導(dǎo)垃圾分類(lèi)是辛苦的，我也囑咐阿姨們，如果身體不舒服一定要提前說(shuō)，我可以頂上。”

督導(dǎo)員桶邊檢查垃圾分類(lèi)

8月份以來(lái)，耿燕平全面負(fù)責(zé)起入戶指導(dǎo)工作，“一方面要給居民創(chuàng)造便利，像老人好多不認(rèn)識(shí)字，我就帶圖片去宣傳講解。另一方面要糾正居民錯(cuò)誤的觀念，像‘垃圾都是倒在一車(chē)?yán)镞\(yùn)走’這種謠言，要立馬辟謠，后面工作才會(huì)順利。”由于晚上時(shí)間有更多居民在家，耿燕平有時(shí)匆匆照顧完孩子的晚飯，就去入戶宣傳。“我丈夫也支持我的工作，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境好了受益的是我們每個(gè)人。”耿燕平說(shuō)。